• лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители;
• щетки стеклоочистителей, стекла кузова;
• фильтры, тормозные колодки, тормозные диски;
• тормозные барабаны;
• диски фрикционные и корзины сцепления;
• высоковольтные провода свечей зажигания;
• свечи зажигания;
• шланги и патрубки;
• приводные ремни навесных агрегатов двигателя;
• резиновые защитные чехлы и втулки;
• элементы системы выпуска отработанных газов;
• механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
• форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
• хромирование декоративные элементы кузова и интерьера ЛКП дисков колес
• Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и обслуживания автомобиля (Правила эксплуатации и обслуживания автомобиля).

Основные правила эксплуатации и обслуживания автомобиля

• Необходимо своевременно проводить все периодические обслуживания (как по пробегу, так и по временному промежутку) в полном объёме.
• Проведение обслуживания (ремонта), или установка оригинальных деталей необходимо проводить только у официального дилера
• При проведении обслуживания необходимо использовать только качественные или рекомендованные производителям горюче-смазочные материалы.
• Необходимо строго соблюдать все требования эксплуатации, изложенные в Инструкции по эксплуатации.
• Эксплуатация автомобиля в тяжелых условиях, таких как ралли, гонки и т.д., может быть причиной ограничения гарантийного периода либо отказа в гарантийном обслуживании.
• Все модификации, модернизации компонентов автомобиля либо отдельных агрегатов, необходимо проводить только у официального дилера, либо с его официального разрешения.
• В случае выявления умышленного изменения показаний спидометра автомобиля, гарантия на детали, установленные на данный автомобиль, не распространяется.
• В случае не выполнения требований, предписаний, указанных в гарантийном талоне производителя запасных частей, гарантия на детали, не распространяется.

Ответственность покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей. 

1. При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы и замены на сайте интернет магазина ZvenOil50.ru являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов мы не даем, о чем предупреждаем при каждом оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.
2. Приобретая деталь, необходимо помнить, что большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом, поэтому, при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.
3. Необходимо правильно эксплуатировать транспортное средство, на которое устанавливалась деталь, своевременно выполнять техническое обслуживание согласно требованиям, изложенным в инструкции по эксплуатации.
4. Во время всего действия гарантийного срока необходимо сохранять: фирменную упаковку с оригинальными стикерами производителя; гарантийный талон, а так же иную документацию, относящуюся к техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, на который устанавливалась деталь.

Правила приемки товара.

1. При получении товара, покупатель обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества  фактически выданного товара. 
2. Особое внимание необходимо обращать при приемке следующих групп товаров: 

• кузовные детали,
• автостекла,
• бампера,
• пластиковые, декоративные изделия,
• изделия, окрашенные в цвет кузова,
• сложные электромеханические изделия,
• радиаторы,
• емкости с различными техническими жидкостями,
• авто лампы.

3.Претензии по кондиции и комплектности товара предъявляются при получении.
 
Вы можете вернуть данный товар сразу же при получении. После приемки товара ответственность за его качество переходит к Вам.              

Возврат (обмен) товара от Покупателя принимается при соблюдении требований Закона о защите прав потребителей РФ и в пределах гарантийного срока на данный товар, установленного продавцом (производителем)* 
 *Федеральный закон от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителя» (действующая  редакция от 05.05.2014).

возврат (обмен) товара  возможен при соблюдении Покупателем следующих условий 
- Сохранение товарного вида и комплектности товара;
- Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков;
- Наличие финансовых документов (чек, товарный чек) на приобретенный товар. 
    
Обращаем Ваше внимание на список товаров не подлежащих обмену и возврату:  

• Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия,
• технически сложные механизмы,
• масла и спецжидкости

(Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, в редакции от 05.01.2015).

При оформлении заявления  на возврат по причине брак после установки, запрос на возврат товара необходимо сопроводить следующим перечнем документов: 

1. Акт-дефектовки от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления акта-дефектовки, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц.
2. Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения).
3. 3аказ-наряд на снятие детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент повторного обращения).
4. Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер). 
5. Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии). 
6. Фотографии детали, чтобы был виден заводской номер, стикер производителя. 
7. Гарантийный талон (в случае его наличия).
8. Протокол проверки.